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ANSES- LINEA 130-Vuelve el horario oficial de atención telefónica -Resolución 414/2020

 
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Fuente:BO del 19-11-2020


La Resolución 90/2020 por la cual se declaró como actividad esencial al Servicio de Atención Telefónica de ANSES mediante su Línea 130, durante el período que en el que rija el ASPO, estableció que el servicio personalizado, se brindaría en el horario de 8:00 hs a 16:00 hs. de lunes a viernes. Se señala ahora que es preciso descomprimir la actual superposición de llamadas en la central de atención telefónica, generada por la congestión de canales de atención que, en virtud del distanciamiento entre escritorios que prevé el Protocolo de Higiene y Seguridad para el esquema de atención de contingencia del Coronavirus COVID 19, no es posible resolver mediante la incorporación de nuevos operadores. Entonces se deja sin efecto la Resolución 90/2020 y ahora la línea 130 retomará el horario oficial de operación.

® Liga del Consorcista

Tags: ANSeS, atención telefónica,

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19-11-2020 | legislación | Ciudad de Buenos Aires