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Buenos Aires

驴NEGOCIADO TELEF脫NICO EN PERJUICIO DE LOS CONSUMIDORES?

 
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Desde el mes de enero 2020 ciertos barrios del conurbano bonaerense carecen del servicio que presta Telef贸nica de Argentina S.A./Movistar en la l铆nea fija-hogar domiciliaria.

Efectuados los pertinentes reclamos, la empresa responde que es un problema 鈥渕asivo鈥 por robo de cables(驴?). Sus empleados se帽alan que no se volver谩 a dar el servicio telef贸nico sino que se reemplazar谩 por 鈥渇ibra 贸ptica鈥, indudablemente m谩s cara al incorporar internet y otros servicios, que no siempre el consumidor puede o quiere pagar.

Al margen de los mayores costos, el consumidor carecer谩 de l铆nea telef贸nica al cortarse el servicio el茅ctrico, lo que ocurre lamentablemente muy a menudo en el conurbano provisto por la empresa Edesur.

Al margen de tama帽o desprop贸sito, lesivo a los intereses de los consumidores y generador de da帽os y perjuicios indudables, ominosamente la empresa env铆a por mail la factura del servicio que no presta desde enero y suma la factura de febrero, por servicio tampoco prestado.

Todo esto ante los entes nacionales de defensa del consumidor, que miran para otro lado.

Una verdadera verg眉enza.

® Liga del Consorcista

Tags: telefon铆a, consumidor, consumidores, derecho del consumidor, abuso,

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