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Para denunciar violaciones a los derechos del consumidor hay tres pasos
1-PEDIR TURNO a) llamando al 147 o b) ingresando a www.buenosaires.gob.ar/defensaconsumidor : clic en “como denunciar”, “turno”
2-INGRESAR a www.buenosaires.gob.ar/defensaconsumidor : clic en “como denunciar”, “denuncia”, “Modelo de denuncia” (completar el modelo).
3-PRESENTAR LA DOCUMENTACIÓN REQUERIDA concurrir a la sede comunal elegida ****con
• Escrito de denuncia
• Dos fotocopias de DNI
• Factura, ticket, contrato o cualquier documentación que acredite relación de consumo
• Reclamos previos (cartas documento, mails , números de reclamo, etc.)
**** Comunas habilitadas
Comuna1-Uruguay 740 -9 a15 hs
Comuna 2-Vicente López 2050,piso 3- 9 a 18 hs
Comuna 3-Sarandí 1273- 9 a 15 hs
Comuna 4- Avda Suárez 2032- 9 a 15 hs
Comuna 5-Carlos Calvo 3325- 9 a15 hs.
Comuna 6-Patricias Argentinas 277-9 a 15 hs.
Comuna 7-Avda Rivadavia7502-9 a 15 hs.
Comuna 9-Directorio 4342- 9 a 15 hs.
Comuna 11-Beiró 4684-9 a 15 hs.
Comuna 12-Miller 2751-9 a 15 hs.
Comuna 13- Avda Cabildo 3067- 9 a 15 hs.
Comuna 14-Beruti 3325-9 a 15 hs
Comuna 15-Avda Córdoba 5690- 9 a 15 hs.