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EDESUR COMUNICA a LOS VECINOS CLIENTES

 
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Fuente: correos electrónicos


¿será respuesta a https://ligadelconsorcista.org/facturas-de-electricidad-domiciliarias-no-estarian-respetando-la-ley-de-defensa-del-consumidor ?

 

Nos llegó la siguiente comunicación de la empresa:

 

Estimado Cliente,

Nuestra misión, hoy más que nunca, es brindar un servicio esencial. Estamos dedicando todos nuestros esfuerzos para que sea mejor cada día. Como todos, estamos atravesando una crisis sanitaria sin precedentes.

El aislamiento sanitario ha concentrado el uso de la energía eléctrica en horas y lugares distintos a lo que ocurre normalmente. Esta situación ha generado un estrés extraordinario en la red eléctrica que estamos enfrentando con la máxima seriedad.

 

Desde 2016 a la fecha hemos logrado reducir la duración de los cortes en un 40%.

Hemos realizado inversiones de 720 millones de dólares en los últimos tres años.

Todos nuestros ingresos y ganancias, los hemos reinvertido para acelerar este proceso de mejoraaportando recursos extraordinarios en los años de adversidad macro-económica, como en 2019 con 100 millones de dólares financiados por nuestro accionista ENEL.

Pueden verificar estos hechos en la Comisión Nacional de Valores, donde se encuentran los estados financieros auditados y certificados de la empresa.
La mejora en el servicio eléctrico es un hecho, certificado y publicado por el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) en su sitio web.

En particular en la Provincia de Buenos Aires la repotenciación de 10 subestaciones, 359 centros de transformación, 1.032 telemandos y la renovación de 1.100 km de red han beneficiado a la gran mayoría de nuestros clientes. Sabemos que aún no hemos llegado a cada uno de los barrios y seguimos trabajando a diario para hacerlo.

Con total transparencia desde nuestro sitio web abrimos la información en cada partido para que las vecinas y vecinos conozcan cómo se invierten los fondos recaudados a través de sus facturas, recordando que de cada $100 que se cobran, solamente $34 están a disposición de Edesur después de los impuestos y la compra de energía.


 

® Liga del Consorcista

Tags: coronavirus, facturación, electricidad,

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